Primeros pasos
La telesalud puede ampliar el acceso a los servicios de atención de la salud mental.
En esta página:
Ventajas de la telesalud para la salud mental
La telesalud puede aumentar el acceso a la atención de la salud mental. Otras posibles ventajas son:
- Reducción de la escasez de profesionales de la salud.
- Mejora de la coordinación de la atención.
- Aumento de la comodidad.
- Reducción de la necesidad de desplazamientos y de tener que buscar cuidados para los niños.
- Mejora del acceso a los especialistas.
- Aumento del acceso a la atención a tiempo.
- Integración de la salud mental en la atención primaria.
Consideraciones al añadir los servicios de salud mental
Es importante realizar una evaluación antes de ofrecer servicios de telesalud para la salud mental. Algunos aspectos clave a tener en cuenta son:
- Decida qué servicios de telesalud para la salud mental va a prestar. Identifique las carencias de sus servicios y los problemas que quiere resolver. Tenga en cuenta que la telesalud puede no ser idónea para ciertas estrategias de salud mental. Algunos servicios habituales de telesalud para la salud mental son: evaluaciones psiquiátricas, psicoterapia individual, terapia en grupo y tratamiento de los trastornos por consumo de sustancias.
- Conozca la comunidad a la que sirve. Reflexione sobre qué servicios necesitan sus pacientes y defina los problemas de salud mental más comunes de su comunidad. Decida qué servicios y estrategias de telesalud encajan mejor con estas necesidades.
- Determine sus necesidades técnicas. Tenga en cuenta si su consultorio necesita cambios o actualizaciones de la plataforma de telesalud, inversiones en nuevos medios técnicos o recursos para apoyar el mantenimiento y la asistencia técnica continuos.
- Dedique tiempo a la capacitación del personal. Dedique tiempo a asegurarse de que su personal tenga las habilidades necesarias para hacer bien su trabajo. Ayude a su personal a entender y apoyar mejor a sus pacientes con capacitación sobre los aspectos básicos de la telesalud y sobre los trastornos de adicción y de salud mental. Incluya requisitos de sensibilidad cultural y accesibilidad como parte de su capacitación habitual programada.
Consejo: Asegúrese de que los pacientes tengan acceso a Internet de alta velocidad. Esto es fundamental para utilizar los servicios de telesalud basados en video.
Conocimiento de las leyes de telesalud y de salud mental
Es importante revisar las leyes, los reglamentos, las políticas y las mejores prácticas vigentes antes de comenzar los servicios de telesalud para la salud mental. Esto incluye:
- Familiarizarse con las leyes estatales y locales. Es necesario seguir reglamentos específicos para la telesalud cuando use la telesalud para la salud mental en su consultorio. Revise las distintas leyes para los servicios de telesalud, incluyendo los requisitos relacionados con la concesión de licencias y la prescripción de fármacos regulados.
- Investigar los reembolsos. Es importante saber si los servicios que piensa ofrecer se reembolsan.
- Comprender las modalidades de telesalud. La telesalud para los servicios de salud mental se puede prestar mediante videollamadas o con citas de solo audio. Investigue cuál podría ser la modalidad que mejor les encaje a los pacientes.
Más información:
Artículos y publicaciones de investigación — Administración de Recursos y Servicios de Salud
Concesión de licencias para la salud mental — Administración de Recursos y Servicios de Salud
Consideraciones legales — Administración de Recursos y Servicios de Salud
Políticas de telesalud — Administración de Recursos y Servicios de Salud
Prescripción de fármacos regulados — Administración de Recursos y Servicios de Salud
Programa de acceso a la salud mental pediátrica — Administración de Recursos y Servicios de Salud
Telesalud: Transformación del acceso a la salud mental pediátrica (video) — Administración de Recursos y Servicios de Salud
¿Qué es la telesalud mental? — Instituto Nacional de Salud Mental
Telesalud para el tratamiento de enfermedades mentales graves y del trastorno por consumo de sustancias (PDF) — Administración de Salud Mental y Abuso de Sustancias