U.S. flag

Un sitio oficial del Gobierno de Estados Unidos

Mujer sentada en un taburete, comunicándose con un profesional de la salud a través de un ordenador portátil situado en un escritorio.

La telesalud para la atención directa al consumidor

Telesalud asincrónica directa al consumidor

La telesalud asincrónica permite que los profesionales de la salud y los pacientes compartan información en momentos distintos.

¿Qué es la telesalud asincrónica?

La telesalud asincrónica, también conocida como “de almacenar y enviar” se utiliza a menudo para el ingreso del paciente o la atención de seguimiento. Los profesionales de la salud revisan la información enviada por el paciente para diagnosticar y tratar un problema. Algunos ejemplos de telesalud asincrónica son:

  • Envío de mensajes de texto que permite que los pacientes envíen preguntas y actualizaciones relacionadas con la salud mediante mensajes de texto seguros. Los profesionales de la salud revisan los mensajes y responden a estos dentro de un plazo determinado.
  • Captura y envío de imágenes que permite que los profesionales de la salud luego revisen las imágenes para determinar la mejor actuación.
  • Subida de informes médicos, resultados de laboratorio, imágenes médicas digitales o historial médico del paciente que permite que los profesionales de la salud los revisen y se preparen para las consultas.

Ventajas para los profesionales de la salud

La telesalud asincrónica directa al consumidor puede ayudar a mejorar los flujos de trabajo mediante:

  • Flexibilidad: Dado que no hay que concertar citas, los profesionales de la salud pueden revisar la información cuando les venga bien en su agenda.
  • Eficiencia: La admisión automatizada del paciente mediante formularios en línea o dispositivos remotos optimiza y estandariza el proceso.

Más información:

Cómo planear el flujo de trabajo — Administración de Recursos y Servicios de Salud

Guías de mejores prácticas — Administración de Recursos y Servicios de Salud

Tipos de telesalud — Administración de Recursos y Servicios de Salud

Almacenar y enviar (asincrónica) — Centro Nacional de Políticas de Recursos de Telesalud