Tipos de servicios de telesalud para bebés y niños pequeños
Aunque algunos servicios solo se pueden prestar de manera presencial, la telesalud puede ayudar a las familias y los cuidadores a acceder a muchos tipos de atención médica.
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Tipos de servicios de telesalud
Puede ser difícil encontrar tiempo para llevar a un bebé o niño pequeño a una cita médica. Es posible que los padres y cuidadores tengan que reorganizar su horario de trabajo, coordinar el transporte y alterar la rutina del niño. La telesalud se puede utilizar de muchas formas para prestar servicios de atención médica a los bebés y niños pequeños. Entre estas, se incluyen las citas de reconocimiento médico infantil, la atención de urgencias, la asesoría sobre la alimentación, la fisioterapia, la terapia ocupacional, la atención médica de subespecialidad y la atención de seguimiento.
- Citas de reconocimiento médico infantil. Estas citas pueden proporcionar información sobre la salud, el crecimiento y el desarrollo físico y cognitivo del niño. Se pueden prestar los siguientes servicios de reconocimiento médico infantil mediante telesalud:
- Desarrollo físico y cognitivo. Los profesionales de la salud pueden realizar reconocimientos del desarrollo periódicos, así como evaluaciones de los hitos. Esto ayuda a detectar los primeros indicios de discapacidades intelectuales o retrasos del desarrollo psicomotor.
- Crecimiento físico. El profesional de la salud puede utilizar un gráfico del crecimiento para hacer el seguimiento de la estatura y el peso del menor. Los cuidadores pueden medir la estatura del niño en casa con una cinta métrica o una herramienta similar. Las básculas pueden ayudar a hacer el seguimiento del peso. Se puede pesar al bebé sentado en una silla de auto. Luego se pesa la silla vacía y se resta su peso.
- Bienestar emocional. Es importante que haya un ambiente de cariño para el desarrollo de los bebés y los niños pequeños. Los profesionales de la salud pueden utilizar la telesalud para evaluar la relación entre el cuidador y el niño, e identificar habilidades o cursos útiles.
- Ambiente. La telesalud ofrece una vista de primera mano del lugar en el que reside el niño para identificar los riesgos, el acceso a la comida y otros factores que afectan a la salud.
- Apoyo para los cuidadores. La telesalud permite que los cuidadores hablen con el profesional de la salud para que les conteste a sus preguntas y les proporcione orientaciones sobre las habilidades y los hitos del desarrollo de los que deben estar pendientes.
- Atención urgente. Muchos sistemas de atención médica ofrecen servicios de atención de urgencias para pacientes de todas las edades. Comúnmente conocida como atención directa al consumidor, la atención de urgencias permite que los cuidadores obtengan consejos médicos y tratamientos oportunos en cualquier momento del día. Algunas de las razones más comunes para recurrir a la atención de urgencias para bebés y niños pequeños son fiebre, sarpullidos, estreñimiento o diarrea, náuseas y vómitos, negarse a comer y cortes y rozaduras.
- Atención primaria. La telesalud puede apoyar a los servicios de atención primaria para bebés y niños pequeños como la gestión de medicamentos, el seguimiento de los síntomas, el seguimiento de las constantes vitales y el triaje del paciente para determinar si es necesaria una cita presencial.
- Nutrición. La alimentación adecuada es fundamental para un desarrollo sano. Los primeros cinco años son un periodo de tremendo crecimiento y cambios —tanto físicos como cognitivos—. La telesalud podría ser una buena opción para pediatras, especialistas en lactancia y especialistas en dietética o nutricionistas. Los profesionales de la salud pueden dar consejos sobre la lactancia, las opciones de leche maternizada, la introducción de nuevos alimentos y las dificultades con la alimentación. Los profesionales de la salud pueden explicar cómo detectar alergias alimentarias y fomentar una alimentación saludable.
- Fisioterapia y terapia ocupacional. La telesalud se puede utilizar para prestar servicios a niños con retrasos del desarrollo psicomotor o necesidades especiales como un trastorno del espectro autista. Es posible que los niños pequeños estén más cómodos en su casa y que los cuidadores agradezcan la comodidad, sobre todo cuando son necesarias citas frecuentes.
- Atención especializada. Los niños con necesidades médicas más complejas a menudo necesitan la atención médica de un subespecialista pediátrico. Los médicos de atención primaria pueden utilizar la telesalud para consultar con los subespecialistas pediátricos y determinar si el niño necesita una remisión médica.
- Atención de seguimiento. La telesalud puede apoyar la atención de seguimiento para los bebés y niños pequeños que hayan sido dados de alta del hospital o que hayan visitado recientemente la sala de urgencias. Después de las intervenciones quirúrgicas u hospitalizaciones, la telesalud se puede utilizar para los reconocimientos de seguimiento, para garantizar que la recuperación del menor vaya según lo planeado.
¿Sabía que…?
La atención de la salud mental de los bebés y niños pequeños aumenta la capacidad del niño menor de 5 años para formar relaciones íntimas y seguras. Mediante remisiones y Consultas en línea (e-consultas), la telesalud puede ampliar el acceso a los profesionales de la salud mental con experiencia en bebés y niños pequeños.
Ventajas de la telesalud para bebés y niños pequeños
La telesalud podría ayudar a los cuidadores y los bebés y niños pequeños de varias formas:
- Evaluaciones oportunas. La telesalud puede mejorar el acceso a la atención médica, sobre todo en comunidades en las que no haya suficientes profesionales de la salud o haya que esperar mucho para concertar una cita.
- Comodidad. La telesalud elimina las dificultades de tener que desplazarse con bebés y niños pequeños. Es posible que los padres y cuidadores no tengan que faltar al trabajo. Los niños que no se encuentren bien pueden quedarse en casa, donde están más cómodos.
- Monitoreo. La telesalud se puede utilizar para monitorear y hacer el seguimiento del desarrollo del niño, para evaluar si está alcanzando los hitos importantes o si está respondiendo adecuadamente a las intervenciones médicas.
- Prevención de los contagios. Los bebés y niños pequeños no tienen sistemas inmunitarios maduros. Al limitar su exposición a otros pacientes en la sala de espera, es posible evitar contagios e impedir que el niño propague una enfermedad contagiosa a otros niños.
- Comodidad. A los niños les va mejor cuando están en un entorno en el que se sienten seguros. Esto es de especial importancia para los niños con necesidades especiales, los cuales es posible que respondan mejor cuando están en un lugar conocido.
- Acceso a la atención pediátrica especializada. La telesalud puede ayudar a los padres o cuidadores a conectarse con otros profesionales de la salud con experiencia especializada para determinar los siguientes pasos en el tratamiento del niño.
La telesalud y los determinantes sociales de la salud
Los determinantes sociales de la salud son factores no médicos que influyen en los resultados médicos. La telesalud puede ayudar a identificar si las familias necesitan remisiones a los servicios sociales, que pueden ayudarlos a proporcionar un entorno seguro y saludable para sus hijos:
- Lugar seguro y limpio. Las teleconsultas permiten que los profesionales de la salud vean a los padres y los niños en sus casas. Esto puede ayudar a determinar si el hogar está limpio y libre de peligros ambientales, y si hay espacio para que el niño gatee o ande sin peligro.
- Comida saludable. Puede que algunos padres estén dispuestos a mostrar al profesional de la salud lo que tienen en el frigorífico y la despensa. Esto se puede utilizar para hablar sobre si los padres o cuidadores tienen acceso a comida saludable para sí mismos y su hijo.
- Necesidades de recursos. Es posible que el padre o cuidador se muestre más receptivo a hablar sobre si tiene alguna necesidad social.
Durante la teleconsulta o después de ella, el consultorio se puede conectar con el cuidador para proporcionarle recursos que lo ayuden a acceder a los subsidios públicos y a encontrar programas comunitarios.
Más información:
Programa de acceso a la salud mental pediátrica — Administración de Recursos y Servicios de Salud
La telesalud, la COVID-19 y los determinantes sociales de la salud: Cómo usar los medios técnicos para favorecer la atención social — Centro de Recursos de Telesalud de California