Primeros pasos
Cuando se esté planeando usar la telesalud para la preparación ante emergencias, es importante realizar una evaluación exhaustiva.
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La telesalud en la planificación previa a las catástrofes
La telesalud proporciona una solución flexible y ampliable para la atención médica durante algunas emergencias. Algunos puntos clave a tener en cuenta al planificar para usar la telesalud en situaciones de emergencia son:
- Evaluación de riesgos y distribución de recursos. Un primer paso deberá incluir la identificación de las poblaciones y zonas que se beneficiarían de los servicios de telesalud. Es importante evaluar los recursos de telesalud de una comunidad e identificar las carencias del sistema médico existente. Esto incluye identificar los equipamientos, medios técnicos y personal obligatorios que se necesitan para garantizar que los sistemas de telesalud sean sólidos y estén listos durante una crisis.
- Capacitación y educación para los profesionales de la salud. Es importante desarrollar módulos de capacitación específica en telesalud para garantizar que los profesionales de la salud tengan habilidades para usar la telesalud y prestar atención a distancia durante las emergencias. Las prácticas y los simulacros de emergencias deberán incluir la telesalud para que los profesionales de la salud puedan practicar y refinar sus habilidades.
- Colaboración. Para garantizar una coordinación sin problemas durante una crisis, puede ser fundamental establecer canales de comunicación. Las asociaciones pueden ayudar a aprovechar los recursos disponibles y mejorar la comunicación. Las asociaciones eficaces podrían incluir profesionales de la salud y agencias locales, estatales y federales. La telesalud se deberá integrar en los planes generales de emergencias. Los ejercicios de capacitación conjuntos son una excelente forma de evaluar la preparación y garantizar que los profesionales de la salud estén bien preparados para apoyar a las comunidades durante las emergencias.
Preparación comunitaria
La telesalud es clave para la preparación comunitaria. Les da herramientas y recursos fundamentales a los profesionales de la salud, permite que ofrezcan un acceso continuo a la atención y mejora la resiliencia de la comunidad. Hay varias actividades que pueden ayudar a aumentar la preparación comunitaria:
- Desarrolle campañas de información médica públicas. Las campañas de información públicas informan a la comunidad sobre los servicios de telesalud que hay disponibles durante una emergencia. Las campañas deberán educar al público sobre los tipos de servicios disponibles, las ventajas de utilizar la telesalud durante una emergencia y cómo acceder a los servicios de telesalud.
- Colabore con los socios locales. Estas asociaciones aprovechan las redes existentes para alcanzar a un público más amplio, mejorar la participación comunitaria y proporcionar fuentes de información creíbles. El trabajar con las entidades locales puede ayudar a adaptar los esfuerzos de divulgación para cubrir mejor las necesidades comunitarias y aumentar el acceso.
- Establezca canales de comunicación rápidos. Los socios deberán trabajar dentro de los sistemas de comunicaciones existentes para difundir la información médica crucial. Al usar la telesalud para distribuir información certera y a tiempo, los socios pueden ayudar a gestionar la respuesta de la salud pública.
- Utilice la telesalud para el monitoreo a distancia y la cobertura de las emergencias. El monitoreo a distancia puede apoyar la detección temprana de las tendencias en materia de salud y los posibles brotes de enfermedades. También hace posible que los profesionales de la salud mantengan una vigilancia continua de las afecciones de los pacientes.
Cómo navegar por las normativas federales y estatales
Es importante comprender los requisitos federales y estatales antes de utilizar la telesalud para las emergencias. Algunos aspectos a tener en cuenta son:
- ¿Hay requisitos estatales de concesión de licencias para la prestación de servicios de telesalud para las emergencias?
- ¿Hay dispensas o disposiciones especiales —federales o estatales— vigentes para el uso de la telesalud si se declara una emergencia?
- ¿Qué documentación y registros son necesarios para el uso de la telesalud durante una emergencia?
- ¿Cuáles son las directrices para la prescripción de medicamentos mediante telesalud durante una emergencia?
Consejo: Asegúrese de mantenerse al día sobre las políticas de telesalud más recientes emitidas durante catástrofes o emergencias de salud pública.
Más información:
Concesión de licencias — Administración de Recursos y Servicios de Salud
Políticas de telesalud — Administración de Recursos y Servicios de Salud
Preparación, mitigación y recuperación ante catástrofes en la era digital: Mejora de la resiliencia de la atención médica en California y otros lugares — Centro de Recursos de Telesalud de California