Resolución de los problemas de banda ancha para mejorar el acceso a la telesalud
Es fundamental tener banda ancha fiable para la telesalud, incluso en comunidades rurales.
El acceso a una Internet de alta velocidad que sea fiable es fundamental para el acceso a la atención médica. En las comunidades rurales, más de uno de cada cinco hogares (PDF) no tiene acceso fiable al servicio de Internet. Esto hace que las personas no puedan utilizar la telesalud.
El Centro de Ciencias Médicas de la Universidad Técnica de Texas es una de cuatro organizaciones asociadas que participan en el Programa Piloto de Banda Ancha para la Telesalud. El equipo del proyecto trabaja con las comunidades para comprender si tienen acceso adecuado a Internet. Los socios instalan pequeños dispositivos de evaluación de Internet llamados “pods”.
Los dispositivos monitorean la conexión a Internet y comprueban su funcionamiento. Los socios instalan los dispositivos en ubicaciones como por ejemplo centros médicos, escuelas, ayuntamientos y empresas. Cuantos más lugares haya en los cuales las comunidades puedan medir el acceso a Internet, mejor podrán mapear y cubrir los vacíos en el acceso a Internet.
Según comentó el director del proyecto: “La mayor dificultad a la que nos enfrentamos para resolver este problema es que, aunque un condado pueda tener un buen servicio de Internet de media, hay muchos barrios, calles y hogares que se quedan sin una Internet fiable. El Programa Piloto de Banda Ancha mide la velocidad de Internet tanto para el servicio de Internet en casa como para el celular.”
“Hay muchos barrios, calles y hogares que se quedan sin una Internet fiable”.
En un municipio de Texas, la gente no podía acceder a Internet a cierta hora del día, todos los días. El dispositivo ayudó a identificar el momento y la duración exactos de este problema. La gente de la comunidad compartió esta información con su suministrador de servicios de Internet para identificar y resolver el problema. En otro municipio, la gente informaba que su conexión a Internet era lenta. El dispositivo confirmó esta observación. Compartieron esta información con el suministrador de servicios de Internet y demostraron que no estaban recibiendo el servicio que esperaban.
“La Internet de alta velocidad es fundamental [para usar la telesalud] y necesita mejorar”.
El objetivo del Programa Piloto de Banda Ancha para la Telesalud es el de “revelar y comenzar a solucionar la diferencia digital que hay en algunas de estas zonas y comprender si hay zonas con servicio insuficiente... la Internet de alta velocidad es fundamental [para usar la telesalud] y necesita mejorar”.